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La société CAPSEK TIMOTHE S’engage à préserver la confidentialité des informations personnelles fournies en ligne par l’internaute

Nous souhaitons ici vous informer sur le traitement et l’utilisation de vos données, dans le but d’améliorer au quotidien nos offres et services, tout en respectant vos droits.

Le responsable du traitement des données personnelles

La société immatriculée sous le N° 451 944 359 00038 dont le siège social est situé au 21 rue du général Labadie, 32190 Vic-Fezensac est responsable du traitement des données à caractère personnel concernant ses clients, dans les conditions décrites au sein de la présente politique de protection des données.

Quelles sont les données collectées par bracelet-chemin-de-vie.fr ?

Nous collectons des données lorsque le client prend contact avec nous. Ce contact client peut prendre différentes formes : lorsque le client nous contacte par e-mail ou par téléphone ou lorsque une commande est effectuée en ligne.

Nous tenons à informer nos visiteurs qu’aucune des informations fournies lors de l’utilisation de notre calculateur de bracelet chemin de vie n’est stockée sur notre serveur. Les calculs se font à la volée et les données sont détruites à la fin de la session.
Les données à caractère personnel que nous pouvons enregistrer sont votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la référence de votre commande ainsi que vos adresses de livraison et de facturation.

Il est à noter que le client peut refuser, à tout moment, les données personnelles que nous lui demandons. Toutefois, en refusant de nous communiquer ces informations, le client ne peut avoir accès à l’ensemble des services que nous proposons sur notre site brecelet-chemin-de-vie.fr. A titre d’exemple, nous ne pouvons pas vous expédier votre commande sans connaître votre adresse de livraison.

Vos coordonnées :

En prenant contact avec nos services par le biais d’un e-mail ou d’une discussion instantanée, nous pouvons également collecter des données à caractère personnel. Ces données personnelles peuvent être votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de commande, votre numéro de téléphone et votre identifiant Facebook, si et seulement si le client nous contacte par la messagerie Facebook.

Vos données personnelles relatives à l’achat :

En passant commande sur notre site bracelet-chemin-de-vie.fr, nous collectons des données relatives à votre achat. Ces données sont :
– La référence de votre commande
– Le détail de vos articles commandés ainsi que leur(s) personnalisation(s)
– Votre mode de paiement
– Votre nom et prénom
– Votre adresse de livraison et de facturation
– Le transporteur que vous avez sélectionné ainsi que le numéro de suivi de votre commande

Vos données relatives au paiement :

Sur notre site bracelet-chemin-de-vie.fr nous proposons deux modes de paiement qui sont : PayPal, carte bancaire. La validation de votre mode de paiement nous est communiquée par des prestataires de services de paiement avec lesquels nous collaborons.

Les données que nous recevons par ces tiers sont votre mode de paiement choisi ainsi que les statuts « paiement accepté », « erreur de paiement » et « remboursé ».

Pour quelles raisons le site bracelet-chemin-de-vie.fr collecte-t-il des données ?

Conformément aux lois européennes applicables concernant la protection des données à caractère personnel, bracelet-chemin-de-vie.fr ne collecte des informations, concernant ses clients, que dans le cadre autorisé par ces lois. De ce fait, nous traitons les données de nos clients uniquement dans les situations exposées dans la présente politique de confidentialité. En effet, les données citées précédemment nous servent, en tout premier lieu, au traitement des commandes de nos clients.

Le traitement des commandes :

Les données de nos clients sont traitées dans le but de conclure un contrat de vente entre ces derniers et notre site bracelet-chemin-de-vie.fr. Ces données peuvent également être utilisées lorsque le client réalise, par lui-même, une demande de service annexe auprès de notre service client.

Ainsi, conformément à nos conditions générales de vente, ces données correspondent au contrat conclu avec le client dans le cadre de l’exécution et la personnalisation de sa commande, y compris de son paiement et de son expédition. Il en est de même lorsque le client souhaite faire une réclamation ou nous retourner sa commande.

A cela s’ajoute des emails transactionnels automatiques envoyés au client dans le but de l’informer sur l’avancement de sa commande, lui confirmant le bon enregistrement de celle-ci et sa bonne expédition. Des newsletters peuvent également être envoyées au client si et seulement si celui-ci en a fait la demande.

D’autres emails commerciaux peuvent être envoyés au client, à sa demande, pour informer ce dernier sur le réapprovisionnement de certains produits épuisés. Pour cela, le client doit enregistrer son adresse email sur le(s) produit(s) concerné(s).

A qui sont transmises les données à caractère personnel collectées ?

Toujours selon les lois européennes applicables concernant l’enregistrement des données à caractère personnel, bracelet-chemin-de-vie.fr ne transmet les données de ses clients uniquement dans les limites fixées par ces lois. Ces données ne sont transmises à nos prestataires que dans l’unique but de préparer et d’expédier les commandes dans les meilleures conditions possibles. Ainsi, ces prestataires sont les organismes sécurisés de paiement et nos partenaires logistiques tels que La Poste, DPD ou Chronopost.

Quels sont les droits des clients en matière de protection de leurs données ?

Au regard de la loi et dans les conditions qu’elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Un droit d’accès aux données personnelles que nous traitons
  • Un droit de rectification et de suppression de ces données
  • Un droit à la limitation du traitement de vos données
  • Un droit à la portabilité des données
  • Un droit de rétractation d’un consentement
  • Un droit d’opposition auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données

Gestion des cookies

Lors de la navigation sur notre site bracelet-chemin-de-vie.fr, des informations relatives à la navigation de nos clients sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers appelés « Cookies », installés sur leur terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)

L’attention du client est portée sur le fait que ces cookies ne sont pas des fichiers malveillants. Ils permettent d’enregistrer certaines informations qui peuvent être utilisées par nos clients lors de leurs prochaines visites sur notre site bracelet-chemin-de-vie.fr.

En effet, nous utilisons des cookies afin de fournir une expérience optimale et adaptée à nos clients, selon leurs préférences personnelles. De cette manière, en utilisant des cookies, nous faisons en sorte que nos clients n’aient plus à saisir les mêmes informations demandées à chacune de leur connexion. Ces cookies permettent également à nos clients de sauvegarder de manière sécurisée leurs identifiants et mots de passe leur permettant d’accéder à leur compte client. De même, les cookies présents sur bracelet-chemin-de-vie.fr nous permettent de fluidifier et d’optimiser notre processus de commande afin que nos clients soient livrés dans les meilleurs délais. Ces cookies permettent aussi à nos clients une meilleure navigation sur notre site, notamment lorsqu’ils sont à la recherche d’un article en particulier.

Par ailleurs, la plupart des cookies que nous utilisons sont destinés à permettre ou à faciliter la navigation client, et sont donc nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne bracelet-chemin-de-vie.fr.

Il est à noter que lors d’une première visite sur notre site bracelet-chemin-de-vie., nous informons l’utilisateur sur l’utilisation de cookies. Le client peut manifester son consentement ou s’opposer à leurs utilisations en paramétrant son dispositif de connexion de manière appropriée. Pour cela, le client peut se reporter au guide d’utilisation de son navigateur internet :
– Pour Internet Explorer
– Pour Safari
– Pour Google Chrome
– Pour Firefox

Toutefois, bracelet-chemin-de-vie.fr souhaite attirer l’attention du client sur le fait qu’en bloquant ou en supprimant ces cookies, cela peut entraîner des effets négatifs sur la qualité de navigation sur notre site internet. En effet, ces actions peuvent dégrader l’accès et l’utilisation de nos services car, comme évoqué précédemment, ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Dans un souci de toujours proposer à nos clients un service optimal et de qualité, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s’avérer nécessaires. Pour toute demande ou interrogation relative à cette politique de protection des données, vous pouvez vous adresser à notre service client à l’adresse suivante : contact@bracelet-chemin-de-vie.fr

Ou par courrier postal à l’adresse suivante :
21 rue du général Labadie,
32190 Vic-Fezensac

Avis google

Merci à vous

Avertissement : La lithothérapie entre dans le cadre des thérapies alternatives énergétiques, elle ne remplace pas la médecine dite modernes. Les significations et propriétés données sont tirés de retour d’expériences d’utilisateurs, de cultures, et d’ouvrages de référence dans le domaine. Pour tout problème médical veuillez consulter votre médecin.